索尼否认相机退货收费先打免费客服电话登记-中国艺术设计联盟

索尼否认相机退货收费先打免费客服电话登记

来源：北京青年报作者：发布时间：2005-12-22

本报讯　针对有媒体称索尼公司为“问题相机”退货时收取手续费的说法，索尼中国公司人士昨天予以澄清，强调只要消费者提供购物凭证，肯定按原价退款。他告诉记者，退货将由索尼驻各地的办事处负责，而不是到原购物的商场，因此要求退货的消费者务必先打免费客服电话登记，等工作人员通知后再到指定地点退货。由于各地办事处条件不同，因此各地开始办理退货的时间也不一致。